Público-alvo



A ouvidoria trabalha com dois tipos de público: interno e externo.

O público interno contempla os servidores/empregados da Prefeitura que utiliza, de forma democrática, a ouvidoria como canal para manifestar seus anseios: denunciando, representando, elogiando, criticando ou sugerindo.

O público externo abrange todas as pessoas ou grupos de pessoas que demandam os serviços oferecidos pela Prefeitura e utilizam a ouvidoria como canal para se manifestarem.

A ouvidoria permite uma administração participativa. Assim, qualquer cidadão, seja interno ou externo, pode apresentar, sem ônus, manifestação à ouvidoria.

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