Atendimentos pelos Cras permanecem de forma remota
As informações serão por meio de contato telefônico
O cidadão que deseja atendimento nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), deve ficar atento pois as equipes realizam a escuta qualificada somente por meio dos telefones: (22) 99740-7863, (22) 99832-2874, (22) 99834-3322 e (22) 99823-3180. Por motivos técnicos, não há mais atendimento por WhatsApp.
As equipes estão disponíveis para o atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, com exceção de feriados.
A Secretaria de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e Acessibilidade informa que o atendimento presencial é realizado apenas uma vez por mês nos sete Cras existentes no município, para a entrega de cestas básicas para famílias que tiveram seus cadastros avaliados e aprovados pela equipe.
No caso de informações sobre o Bolsa Família, a secretaria orienta ligar para a Gestão do Cadastro Único (CadÚnico) e Bolsa Família por meio do número (22) 99922-8238, de segunda a sexta-feira, exceto feriados das 8h às 12h e das 13h às 17h.
No entanto, aqueles que desejam realizar um novo cadastro ou atualização do CadÚnico, devem entrar em contato por meio dos telefones (22) 99748-0239; (22) 99873-4196 e (22) 99843-4961, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h às 12h e das 13h às 17h, com todos os documentos em mãos das pessoas que vão fazer parte ou já fazem do cadastro, principalmente CPF e Título de Eleitor.
Atendimentos presenciais
Os atendimentos presenciais pelas equipes da Secretaria de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e Acessibilidade, permanecem sendo realizados pelos Conselhos Tutelares, Pousada da Cidadania, Cemaia e Hotel de Deus.
O atendimento remoto oferecido para a população macaense reforça o conjunto de ações preventivas de segurança adotadas pela prefeitura, em função da pandemia do Coronavírus. As equipes técnicas da Assistência Social atendem por meio de plantão telefônico, uma vez que os Cras e outros setores da secretaria permanecem fechados por determinação de Decreto Municipal.