Foto: Arquivo Secom
Em outubro, foram atendidas 1.716 solicitações relativas a troca de lâmpadas, reatores e cabeamento/fios
A Coordenadoria de Iluminação Pública (Cip), vinculada à Secretaria Adjunta de Serviços Públicos da Secretaria de Infraestrutura, segue com o trabalho de manutenção por todos os bairros da cidade e também na região serrana.
A ação da Coordenadoria de Iluminação Pública é rotineira, acionada pelas solicitações dos moradores e também pelas rondas diárias das equipes. Em outubro, foram atendidas 1.716 solicitações relativas à troca de lâmpadas, reatores e cabeamento/fios.
No mês passado, o destaque dos serviços foi na Praça do Hospital Público Municipal, onde foram trocadas 48 luminárias de vapor de sódio de 400 watts (luz amarela), por LED – mais econômicas e duráveis. E também na Rua Prefeito Juvenal Barreto, no bairro Aroeira, onde foram instaladas 20 luminárias de vapor metálico de 250 watts (luz branca).
Como informa o coordenador da Cip, Marcelo Oliveira, por motivos das fortes chuvas, as equipes atenderam mais intensamente, neste mês de outubro, os distritos do Sana, Bicuda Grande e Bicuda Pequena. “Mas os bairros sempre campeões em intervenção são Lagomar e Aeroporto, devido ao grande contingente populacional. Temos que fazer constante manutenção; as ações preventivas acontecem de dia, mas à noite também atuamos”, ressaltou.
Cinco equipes trabalham dia e noite
A Cip conta hoje com cinco equipes, trabalhando dia e noite. O apoio da população ao trabalho é fundamental, por isso, fazer as solicitações nos canais corretos auxilia a atender às demandas, uma vez que cada pedido gera um número de protocolo.
Disque luz - O cidadão que quiser solicitar reparos de iluminação pública poderá passar mensagem para o número de WhatsApp 99790-1967. O solicitante também pode ligar para o 156. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, de 9h às 22h. E, além desta expansão do horário durante a semana, a Cip conta também com o call center aos sábados, das 9h às 12h. A ligação é gratuita quando realizada de um telefone fixo. Sugestões de melhorias e reclamações podem ser encaminhadas para o e-mail disqueluz@macae.rj.gov.br.
Para fazer a solicitação, é necessário que a pessoa informe o nome, a rua, o bairro e o número de residência mais próximo ao ponto apagado, intermitente ou piscando, ressaltando também quantos pontos apagados e a referência. Os prazos para atendimento e o número do protocolo são fornecidos ao solicitante. Demais informações, entrar em contato com a Coordenadoria de Iluminação Pública, no Disk Iluminação Pública 2796-1114 e 2759-0783.