Melhores habilidades para atender ao público. Este é um dos objetivos do curso de Atendimento ao Público, que será realizado na sede da Cidade Universitária. Ao todo estão sendo oferecidas 50 vagas direcionadas aos servidores.As inscrições estão abertas até o dia 30 na na secretaria Acadêmica da Fundação Educacional de Macaé (Funemac), que funciona no tereciro andar, das 9h às 12h e 13h às 17h.
O curso vai acontecer até o dia 26 de novembro, todas às segundas-feiras, das 9h às 12h. No encerramento os alunos, que apresentarem 75% de freqüência e aproveitamento com conceito sete vão receber certificados de conclusão. As aulas serão ministradas pela pedagoga, pós-graduada em Supervisão de Ensino e Administração Escolar, Wilma Nery.
A programação do curso é ampla. No conteúdo programático os alunos vão estudar “Elementos do Atendimento”, “O serviço Público”, “Cidadania”, “O papel das emoções”, “Inteligência Emocional”, “Comunicação Interpessoal” “Relacionamento Interpessoal”, “Gerenciando conflitos” e “ Capacidades de equipes”.
De acordo com dados do Instituto de Administração e Políticas Públicas (IAPP), o curso está sendo reconhecido pela qualidade do ensino e por apresentar dinâmicas, trabalhos, exercícios e noções que enfocam a cidadania, além de direitos e deveres. Para a secretária de educação, Marilena Garcia, esta é mais uma programação voltada para o aperfeiçoamento dos profissionais do município e a maior qualidade do serviço público.