Dia do Trabalho: profissionais essenciais reafirmam sua importância

Neste Dia do Trabalhador atípico de um ano em que se enfrenta uma pandemia, profissionais responsáveis por garantir serviços essenciais ganharam uma importância especial. Trabalhadores que garantem o abastecimento de água e a coleta de esgoto, mesmo diante do desafio do combate ao coronavírus, seguem com a missão de contribuir com a saúde de todos. Lavar as mãos com água e sabão é uma das principais orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS) para evitar a contaminação pelo coronavírus. Portanto, as medidas de prevenção dependem de uma soma de esforços em que os serviços de saneamento são fundamentais.

Em Macaé, a BRK Ambiental, responsável por realizar os serviços de esgotamento sanitário no município através de parceria público privado (PPP), adotou uma série de medidas e procedimentos de segurança e prevenção junto aos seus funcionários e terceiros para garantir a continuidade da prestação dessa atividade essencial.

“Nesta data, devemos valorizar e homenagear todos aqueles que estão na linha de frente para contribuir com a saúde e o bem-estar da população. E, neste momento, o trabalho dos profissionais de saneamento é fundamental e um dos principais aliados no combate ao coronavírus”, disse o diretor regional da companhia, Ricardo Santiago.

Atendimento via WhatsApp

Para segurança da população, foi lançado um canal de atendimento via WhatsApp - pelo número (11) 99988-0001 - para dúvidas e solicitações de diferentes serviços sem que os clientes saiam de casa. Estão incluídos serviços operacionais e comerciais, como a emissão de segunda via de faturas, histórico de consumo e solicitação de desobstrução de redes de esgoto.

O atendimento por este canal é realizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Aos sábados e feriados, das 8h às 14h. Para iniciar o atendimento, basta informar o estado, cidade e o CPF, CNPJ ou CDC. A empresa disponibiliza também o telefone 0800 771 0001 e o site, que funcionam 24 horas.