A secretaria de Saúde, com o objetivo de dar mais qualidade e agilidade no atendimento móvel de urgência com o número 192, solicita à população que colabore ligando para o telefone somente em caso de necessidade. De acordo com a coordenação do serviço, muitos trotes são passados e a linha fica presa, impossibilitando que reais emergências sejam atendidas prontamente.
O Serviço de Emergência 192, custeado pelo município, realiza atendimentos domiciliar, em vias públicas, atendimento inter-hospitalar nas unidades de emergência e intermunicipal, além de auxiliar no transporte de paciente psiquiátrico para avaliação médica no Pronto Socorro Aeroporto e dar suporte ao Plano Municipal de Emergência.
A população que ligar para o 192 será atendida por um médico ou enfermeiro que irá direcionar qual procedimento será realizado. A equipe conta com oito ambulâncias entre a área urbana e região serrana, com bases nos distritos do Frade, Glicério e Córrego do Ouro e Sana, sendo que nos dois últimos locais, os veículos possuem tração nas quatro rodas, o que permite maior força no motor para percorrer as curvas e ladeiras da serra.
Segundo informações da coordenação do serviço 192, a equipe realiza em média de 500 a 1.200 atendimentos no mês.
